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Kristin Block

Kristin Block

Expertin für Wissensmanagement und Wissenstransfer

Unternehmenskultur
Let’s connect:
„Erfahrungswissen ist der unsichtbare Schatz jeder Organisation. Wenn wir es nicht bewusst weitergeben, geht es unwiederbringlich verloren.“

Kristin Block begleitet Organisationen dabei, eines ihrer wertvollsten und zugleich unsichtbarsten Assets zu sichern: das Erfahrungswissen der Menschen, die dort arbeiten.

Seit fast 20 Jahren arbeitet sie an der Schnittstelle von Wissensmanagement, Kultur und organisationalem Lernen – mit einem klaren Blick auf das, was im Arbeitsalltag oft unsichtbar bleibt: implizites Wissen, eingespielte Routinen und gewachsene Beziehungen.

Als Kuratorin organisationaler Intelligenz entwickelt sie Wege, wie dieses Wissen sichtbar, anschlussfähig und langfristig wirksam wird. Besonders dann, wenn Organisationen vor Veränderungen stehen, etwa wenn erfahrene Mitarbeitende ausscheiden oder Teams sich neu aufstellen und Zusammenarbeit sich verändert.

Dabei versteht Kristin Wissen nicht als statische Ressource, die man einfach dokumentiert. Für sie entsteht Wissen im Austausch zwischen Menschen und genau dort muss es auch weitergegeben werden. Entscheidend ist deshalb die Frage: Wie schaffen Organisationen Räume, in denen Erfahrung geteilt, weiterentwickelt und für andere nutzbar wird?

Gerade im Zeitalter von KI wird diese Frage noch wichtiger. Denn nur Wissen, das sichtbar und zugänglich ist, kann genutzt, weiterentwickelt und im Zusammenspiel mit KI sinnvoll eingesetzt werden.

Kristin Block

Feel the Five:
5 Fragen an Kristin Block

Mich begeistert der Moment, wenn Menschen merken, wie viel Wissen eigentlich in ihnen steckt. Oft halten wir Erfahrung für selbstverständlich, bis wir beginnen, darüber zu sprechen. Dann wird vielen erst bewusst, was über viele Jahre entstanden ist – an Erfahrung, Lösungen und kluge Entscheidungen. Solche Momente machen mich immer wieder glücklich.

Meist zwei Dinge:

Erstens ein neues Bewusstsein dafür, welchen Wert Wissen und Erfahrung haben.

Und zweitens konkrete Ideen, wie Wissen im eigenen Team sichtbar gemacht und weitergegeben werden kann – pragmatisch, ohne große Programme, aber mit Wirkung.

Ich bin in Brasilien aufgewachsen und ziemlich oft umgezogen. Vielleicht kommt daher meine Neugier für Menschen und Neues. Mich interessiert immer, wie Dinge wirklich funktionieren und warum sie so geworden sind, wie sie sind.

Viele meiner besten Ideen entstehen unterwegs. Beim Reisen, bei langen Spaziergängen oder einfach dann, wenn der Kopf frei wird. Bewegung bringt meine Gedanken immer schnell in Ordnung.

Ich arbeite unglaublich gern mit den Händen. Auch wenn meine Arbeit viel mit Konzepten zu tun hat, liebe ich es, Dinge sichtbar zu machen – mit Stift, Papier, Post-its oder anderen Materialien. Es macht mir Freude, wenn am Ende nicht nur ein Dokument entsteht, sondern etwas, das man wirklich gestalten und anfassen kann.

Die Frage, wie menschliche Erfahrung und KI sinnvoll zusammenspielen können. Organisationen sprechen viel über Daten, aber erstaunlich wenig über das Erfahrungswissen, das Menschen täglich nutzen. Dabei wird genau dieses Wissen immer wichtiger, wenn wir KI sinnvoll einsetzen wollen.

Ein guter Kaffee am Morgen – und drei Minuten Plank. Seit Jahren ein fester Bestandteil meines Tages. Seit diesem Jahr lasse ich kurz den vorherigen Tag Revue passieren und rufe mir bewusst eine schöne Erinnerung daraus ins Gedächtnis. Ein kleiner Moment, der mir hilft, positiv in den neuen Tag zu starten.

Expertise & Themenfelder

In welchen 3 Themen bist du einzigartig?

  • Wissenstransfer beim Ausscheiden von Fach- und Führungskräften. Strukturierte Prozesse, um Erfahrungswissen rechtzeitig sichtbar zu machen und in der Organisation weiterzugeben.
  • Wissensteilungskultur in Organisationen. Wie Teams Wissen selbstverständlich teilen – nicht weil sie müssen, sondern weil es Teil der Zusammenarbeit wird.
  • Menschenzentriertes Wissensmanagement. Wissensmanagement, das nicht bei Tools beginnt, sondern bei Menschen, Beziehungen und der Arbeitsrealität.

Typische Fragen, bei denen ich helfe:

  • Wie verhindern wir, dass wertvolles Erfahrungswissen mit dem Ausscheiden erfahrener Mitarbeitender verloren geht?
  • Wie erkennen wir, welches Wissen in unseren Teams wirklich kritisch für den Unternehmenserfolg ist?
  • Wie gelingt Wissenstransfer so, dass Erfahrung tatsächlich weitergegeben wird – und nicht nur dokumentiert wird?
  • Wie schaffen wir eine Kultur, in der Wissen selbstverständlich geteilt und weiterentwickelt wird?
  • Wie machen wir implizites Wissen sichtbar – also das Wissen, das selten aufgeschrieben, aber täglich genutzt wird?
  • Wie gestalten wir Wissensarbeit so, dass Wissen im Arbeitsalltag nutzbar wird und zwar dann, wenn es gebraucht wird?
  • Wie kann organisationales Wissen so strukturiert werden, dass es auch im Zusammenspiel mit KI sinnvoll genutzt werden kann?

Für welche Rollen/Personen bist du besonders wirksam?

  • HR-Leiter:innen & People Leads, die sich fragen, wie sie Erfahrungswissen sichern können, bevor es mit dem Ruhestand erfahrener Mitarbeitender verloren geht.
  • Personalentwicklung & Organisationsentwicklung, die Wissenstransfer, Nachfolgeplanung und Lernen stärker miteinander verbinden möchten.
  • Geschäftsführungen und Unternehmensleitungen, die erkannt haben, dass Wissen ein strategischer Faktor für Zukunftsfähigkeit, Stabilität und Innovation ist.
  • Führungskräfte, die verhindern möchten, dass kritisches Know-how im Team verloren geht – und stattdessen eine Kultur des Wissensteilens entwickeln wollen.
  • Verantwortliche für Wissensmanagement, Learning & Development, die Wissen nicht nur dokumentieren, sondern im Arbeitsalltag wirksam machen wollen.
  • Organisationen im Mittelstand sowie wissensintensive Unternehmen, in denen einzigartiges Know-how, Spezialwissen und organisationsspezifische Erfahrung entscheidend für den Unternehmenserfolg sind.

Meine Sessions beim HR CAMPUS Mitteldeutschland 2026

UnternehmenskulturMittwoch, 20. Mai 2026

Wissen sichern: Der unsichtbare Schatz im Unternehmen

Erfahrungswissen steckt selten in Übergabe-Dokumenten – und verschwindet trotzdem oft mit dem nächsten Wechsel. Kristin Block richtet den Blick auf den „unsichtbaren Schatz“ im Unternehmen: implizites Know-how, gewachsene Netzwerke und Erfahrungswissen, das Zusammenarbeit, Entscheidungen und Zukunftsfähigkeit trägt. Du bekommst Impulse, wie dieses Wissen sichtbar wird und in der Organisation bleiben kann.

Was du aus dieser Session mitnimmst:

  • Erfahrungswissen erkennen: Was wirklich verloren geht – und warum.
  • Sichtbarkeit schaffen: Wie Wissen teilbar und übertragbar wird.
  • Zukunft sichern: Warum das ein Hebel für Stabilität und Zusammenarbeit ist.
UnternehmenskulturDonnerstag, 21. Mai 2026

KI ohne Wissensbasis ist nur Show - Wissensarbeit im Zeitalter von KI

KI kann suchen, analysieren, automatisieren – aber nur auf dem Wissen, das überhaupt zugänglich ist. Kristin Block zeigt, warum fehlende Dokumentation, implizites Know-how und Wissen in Köpfen zur echten KI-Bremse werden. Nach einem kurzen Impuls geht ihr im Workshop rein in die Praxis: warum Wissen im Alltag oft nicht geteilt wird, welche Folgen das hat und was eine tragfähige Wissensbasis braucht – ohne die Grenzen von Kontext und Erfahrung zu ignorieren.

Was du aus dieser Session mitnimmst:

  • Engpass verstehen: Warum KI ohne Wissen ins Leere läuft.
  • Wissen sichtbar machen: Wo es steckt – und warum es nicht fließt.
  • Basis bauen: Was KI braucht, um wirklich zu unterstützen.

Meine Arbeitsweise

Veränderung in Organisationen entsteht selten durch fertige Konzepte. Sie entsteht im Austausch mit den Menschen in der Organisation und orientiert sich an ihrer Arbeitsrealität.

Ich arbeite deshalb häufig mit Formaten wie Workshops, moderierten Arbeitsphasen oder Gesprächsräumen, in denen Erfahrungen sichtbar gemacht und neue Perspektiven entwickelt werden. Dabei sehe ich mich je nach Situation als Impulsgeberin, Sparringspartnerin oder Begleiterin im Prozess.

Mein Vorgehen ist bewusst iterativ: Wir gehen Schritt für Schritt vor, reflektieren gemeinsam und entwickeln daraus die nächsten Schritte. So entsteht Veränderung nicht als einmaliges Projekt, sondern als ein Prozess, der sich in der Organisation verankern kann.

Kristin Block

k.block@mehr-wissen.biz

https://mehr-wissen.biz/

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